Davet e-postası gelmedi

Önce bunlara bakın

Üye ya da personel eklendiğinde Dakik, stüdyo adına bir davet e-postası gönderir. Üye davetinin konusu "Stüdyo adı - Üyelik davetiniz", personel davetininki "Stüdyo adı - Ekip davetiniz" şeklindedir.

• Gelen kutusunda bu konuyu aratın; gereksiz (spam) ve promosyon klasörlerine de bakın.
• Davet bağlantısı 7 gün geçerlidir ve tek kullanımlıktır.
• Davet her yeniden gönderildiğinde önceki bağlantılar geçersiz olur. Her zaman en son gelen e-postadaki bağlantıyı kullanın.

E-posta neden gelmemiş olabilir

Adres yanlış yazılmış

Üye detayının ya da personel detayının başlığındaki e-posta adresini kontrol edin. Yanlış adresi nasıl düzelteceğiniz için aşağıdaki uyarıya bakın.

Bağlantının süresi dolmuş

E-posta 7 günden önce geldiyse bağlantı artık çalışmaz. Daveti yeniden gönderin.

E-posta gönderilemedi

Davet e-postasının gidip gitmediği uygulamada gösterilmez; gönderimleri Dakik ekibi izler. Adres doğruysa önce daveti yeniden gönderin; yine ulaşmazsa aşağıdaki bölümde anlatıldığı gibi destek ekibimize yazın.

Kayıt pasif olarak açılmış

Durum alanı Pasif olarak kaydedilen bir üyeye davet gönderilmez. Üyeyi Aktif yaptığınızda davet gider.

Demo stüdyo

Demo stüdyodan gerçek adreslere davet e-postası gönderilmez. Kayıt oluşur ama davet ulaşmaz; Daveti Yeniden Gönder de e-posta yerine bunu anlatan bir pencere açar.

Personel davetini yeniden göndermek

Üye davetini üye listesinden ya da üye detayından yeniden gönderirsiniz: Daveti yeniden gönderme. Personel davetini Kurucu ya da Admin şöyle yeniden gönderir:

1. 1

   İşletme › Personel sayfasında davet bekleyen kişinin kaydını açın.

   Dikkat kartında Davet henüz kabul edilmedi satırı görünür.

2. 2

   Satırdaki Daveti Yeniden Gönder butonuna basın. Aynı seçenek başlıktaki Diğer işlemler (⋯) menüsünde de vardır.

   "Davet yeniden gönderildi (7 gün geçerli)" bildirimi görünür ve başlıkta Son gönderim zamanı yazar.

Davet geldi ama bağlantı açılmıyorsa

Davet bağlantısı açıldığında form yerine şu ekranlardan biri görünebilir:

Davet bağlantısının süresi dolmuş

Bağlantı 7 günü doldurmuş. Stüdyodan daveti yeniden göndermesini isteyin.

Bu davet zaten kullanıldı

Hesap daha önce etkinleştirilmiş. Giriş sayfasından giriş yapın; şifrenizi hatırlamıyorsanız: Şifremi unuttum.

Davet bağlantısı geçersiz

Bağlantı eksik kopyalanmış ya da yerine daha yeni bir davet gönderilmiş olabilir. En son gelen e-postadaki bağlantıyı açın ya da yeni bir davet isteyin.

Stüdyo hesabı aktif değil

Stüdyonun Dakik erişimi şu anda kapalı olduğu için davet kabul edilemez. Stüdyonuzla iletişime geçin.

Hâlâ çözülmediyse

Üyeyseniz davetinizi Şifremi Unuttum ile kendiniz de yeniden isteyebilir ya da stüdyonuza yazabilirsiniz. Stüdyo olarak yukarıdakileri denediğiniz hâlde davet ulaşmıyorsa üyenin ya da personelin adını, e-posta adresini ve daveti gönderdiğiniz zamanı yazarak destek ekibimize ulaşın.

Destek: İletişim formu