Kullanım Koşulları

Bu koşullar kimler arasında geçerlidir?

Bu Kullanım Koşulları, Dakik ile dakik.studio üzerinden stüdyo hesabı açan işletme arasındaki sözleşmedir. Kayıt formundaki onay kutusunu işaretleyip hesabınızı oluşturduğunuzda koşulları kabul etmiş olursunuz.

Hesabı ticari faaliyeti kapsamında açan stüdyo bu sözleşmenin tarafıdır; stüdyonun daveti ile hesap alan personel ve üyeler ise hizmeti stüdyonun yetkilendirdiği ölçüde kullanır. Stüdyo, personeli ve üyeleri adına bu koşullara uymayı taahhüt eder.

Sözleşmeye ilişkin sorular: [email protected]

Dakik hangi hizmeti sunar?

Dakik, stüdyoların günlük işlerini tek panelde toplayan bir yazılım hizmetidir (SaaS). Tarayıcıdan çalışır; ayrı bir kurulum gerektirmez.

• Üye kayıtları, paket tanımları ve ders hakları
• Ders takvimi, rezervasyon, bekleme listesi, telafi ve dondurma kuralları
• Yoklama ve yoklamaya dayalı eğitmen hakedişi
• Gelir, gider, taksit ve nakit akışı takibi
• Uygulama içi, push ve WhatsApp bildirimleri

Dakik bir muhasebe veya e-fatura yazılımı, bir ödeme kuruluşu, bir tıbbi cihaz ya da sağlık tavsiyesi aracı değildir. Hizmetin kapsamı zaman içinde geliştirilebilir; mevcut bir özelliğin esaslı biçimde kısıtlanması hâlinde stüdyoya önceden bildirim yapılır.

Hesap nasıl açılır, roller ne yapar?

Stüdyo hesabını açan kişi Kurucu olur. Personel ve üyeler bu hesaptan gönderilen davetlerle eklenir; stüdyo deneme dersi sayfasını açtıysa ziyaretçiler de bu sayfadan deneme dersi alarak üye olur. Bunun dışında kendi başına kayıt olup bir stüdyoya katılmak mümkün değildir. Bir hesap tek bir stüdyoya ve tek bir role bağlıdır; yalnızca Kurucu hesabı, açtığı her şubeye aynı rolle bağlanır.

Hesap bilgilerinizin gizliliğinden ve hesabınız üzerinden yapılan işlemlerden siz sorumlusunuz. Şifrenizin ele geçirildiğini düşünüyorsanız derhâl değiştirin; şifre değişikliği diğer cihazlardaki oturumları kapatır.

Stüdyo olarak neleri taahhüt edersiniz?

Hizmeti hukuka ve bu koşullara uygun kullanmak stüdyonun sorumluluğundadır. Aşağıdakiler asgari yükümlülüklerdir.

• Uygulamaya girdiğiniz üye, personel ve finans verilerinin doğruluğundan siz sorumlusunuz.
• Üyelerinize gizlilik aydınlatma metnini sunmak ve sağlık notu gibi özel nitelikli veriler için açık rıza almak sizin yükümlülüğünüzdür; uygulamadaki stüdyo gizlilik metnini bu amaçla düzenleyebilirsiniz.
• 18 yaşından küçük üyeler için gerekli veli veya vasi onayını almak stüdyoya aittir.
• Hukuka aykırı, üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden veya hizmetin amacı dışındaki içerikleri uygulamaya girmeyin.
• Hesabınızı üçüncü kişilerle paylaşmayın, yetkisiz erişim için kullanmayın.
• WhatsApp bildirimlerini kendi numaranız üzerinden gönderirken WhatsApp ve Meta kurallarına ve ticari elektronik ileti mevzuatına uyun.
• Yazılımı kopyalamayın, tersine mühendislik yapmayın, otomatik araçlarla aşırı yük oluşturmayın ve hizmeti yeniden satmayın.

Stüdyo verileri kime aittir?

Stüdyonuzun uygulamaya girdiği üye ve personel verileri stüdyoya aittir. Bu veriler bakımından veri sorumlusu stüdyodur; Dakik verileri yalnızca hizmeti sunmak için, stüdyonun talimatı doğrultusunda işleyen veri işleyendir. Hesap ve pazarlama sitesi verilerinde ise Dakik veri sorumlusudur.

Stüdyolar arası izolasyon veritabanında satır bazlı güvenlikle sağlanır: bir stüdyonun sorgusu başka bir stüdyonun kayıtlarına teknik olarak erişemez. Verileriniz reklam amacıyla kullanılmaz ve satılmaz.

İşlenen veriler, saklama süreleri, veri işleyenler ve gizlilik haklarınız: Gizlilik Politikası

Bildirimler hangi koşulla iletilir?

WhatsApp bildirimleri için stüdyo kendi WhatsApp numarasını uygulamaya bağlar. Bağlantı kurulmadığı veya koptuğu sürece WhatsApp mesajı gönderilmez; bildirim uygulama içinde görünmeye devam eder.

Mesajların iletimi WhatsApp, tarayıcı push servisleri, e-posta sağlayıcıları ve operatörlere bağlıdır. Bu nedenle bir bildirimin ulaşacağı veya belirli bir sürede ulaşacağı taahhüt edilmez; ders hatırlatması ulaşmadı diye doğan sonuçlardan Dakik sorumlu tutulamaz.

Ücretsiz deneme ve ücretlendirme nasıl işler?

Her stüdyo ilk 30 günü Pro planının tüm özellikleriyle, aktif üye ve şube sınırı olmadan ücretsiz kullanır; bu aşamada kredi kartı bilgisi istenmez ve uygulamada kayıtlı bir ödeme yöntemi tutulmaz. Deneme süresi boyunca girdiğiniz veriler korunur.

Tüm fiyatlara KDV dahildir. Yıllık ödemede %20 indirim uygulanır. Abonelik ücreti şu aşamada uygulama içinden tahsil edilmemektedir. Deneme süresinin sonuna doğru Kurucu'ya e-postayla hatırlatma gönderilir; devam etmek için ekibimize yazıp bir plan seçersiniz, ödeme ve fatura adımları e-posta üzerinden tamamlanır. Otomatik yenileme yapılmaz; ödemeyi siz düzenlemedikçe hesabınız ücretlendirilmez.

• Aktif üye, pasife alınmamış ve süren bir paketi olan üyedir; sınır, işletmenizin tüm şubelerindeki aktif üyeleri birlikte sayar. Aktif üye sayınız planınızın sınırına ulaştığında süren paketi olmayan bir üyeye paket tanımlanamaz, deneme dersi sayfasından yeni kayıt alınamaz ve paketi süren pasif bir üye yeniden aktif yapılamaz; yeni üye eklemek bundan etkilenmez ve mevcut üyeleriniz pasife alınmaz. Üst plana bize yazarak geçersiniz; verileriniz ve ayarlarınız aynen kalır.
• Planınızı aktif üye sınırının yanında şube sınırı da belirler: sınıra ulaşıldığında yeni şube açılamaz. WhatsApp Asistanı yalnızca Pro planına dahildir.
• Alt plana geçiş, ödeme döneminiz bittiğinde bir sonraki dönem için yapılır; plan değişikliği yüzünden hiçbir kaydınız silinmez.
• Fiyat değişiklikleri en az 30 gün önce hesabınıza kayıtlı e-posta adresine bildirilir ve yalnızca sonraki ödeme döneminde geçerli olur.
• Ödenmiş dönem sonuna kadar hizmet sürer; başlamış bir dönem için iade yapılmaz.

Güncel fiyatlar ve plan karşılaştırması: Fiyatlandırma

Davet programı nasıl işler?

Dakik, stüdyoların başka stüdyoları davet etmesini ödüllendiren bir davet programı yürütür. Her stüdyo, deneme süresindeyken de, uygulamada Ayarlar altındaki Davet Et ekranında kendisine özel bir davet bağlantısı bulur.

• Davet bağlantısıyla kaydolan yeni bir stüdyo ilk abonelik ödemesini yaptığında, davet eden ve davet edilen stüdyonun her birine 30 gün ücretsiz kullanım tanımlanır. Kayıt veya deneme süresinin başlaması tek başına ödül doğurmaz.
• Ücretsiz günler ücretli bir abonelik dönemine eklenir. Ödül tanımlandığında stüdyo henüz deneme süresindeyse günler, stüdyonun ilk ücretli dönemine eklenmek üzere bekletilir.
• Bir stüdyo, davet eden taraf olarak herhangi bir 12 aylık dönemde en fazla 12 ödül kazanabilir.
• Ödüller nakde çevrilemez, iade edilemez ve başka bir hesaba devredilemez; bir stüdyo yalnızca bir davet bağlantısıyla ilişkilendirilir.
• Stüdyonun kendisini davet etmesi, aynı işletme için birden fazla hesap açılması veya bağlantının yanıltıcı biçimde dağıtılması gibi kötüye kullanım hâllerinde Dakik ilgili davetleri ve ödülleri geçersiz sayabilir.

Dakik programın koşullarını değiştirebilir veya programı sona erdirebilir; değişikliği yürürlüğe girmeden önce bu sayfada ve stüdyonun kayıtlı e-posta adresine bildirir. Değişiklik, o tarihe kadar kazanılmış ödülleri etkilemez.

Programın özeti:: Davet Programı

Dakik üyelerden ödeme alır mı?

Hayır. Dakik üyelerinizden tahsilat yapmaz, kart bilgisi toplamaz ve üyelerinize fatura veya fiş kesmez. Nakit, havale veya POS ile aldığınız ödemeleri stüdyo personeli uygulamaya elle kaydeder.

Uygulamadaki gelir, gider ve taksit kayıtları stüdyonun nakit akışını izlemek içindir; yasal defter, fatura ve vergi kayıtlarının yerine geçmez. Resmî muhasebe yükümlülükleri stüdyoda kalır.

Hizmet kesintiye uğrarsa ne olur?

Hizmetin kesintisiz çalışması için makul çaba gösterilir; planlı bakımlar mümkün olduğunca yoğun olmayan saatlerde yapılır ve önceden duyurulur. Bugün için taahhüt edilmiş bir çalışma süresi (SLA) oranı bulunmamaktadır.

Veritabanı her gün yedeklenir ve yedekler 30 gün saklanır. Arıza, bakım, üçüncü taraf servis kesintisi veya mücbir sebep hâlinde doğan dolaylı zararlardan sorumluluk kabul edilmez.

Yazılımın mülkiyeti kime aittir?

Dakik yazılımı, arayüzü, markası ve içeriğiyle ilgili tüm fikri mülkiyet hakları Dakik’e aittir. Aboneliğiniz süresince size münhasır olmayan, devredilemeyen ve alt lisansı verilemeyen bir kullanım hakkı tanınır.

Stüdyonuzun uygulamaya girdiği veriler stüdyoya aittir ve bu maddenin kapsamı dışındadır. Yazılımın kopyalanması, kiralanması, kaynak koduna erişilmeye çalışılması veya otomatik araçlarla toplu veri çekilmesi yasaktır.

Sorumluluk nasıl sınırlandırılır?

Hizmet, emredici hükümler saklı kalmak kaydıyla mevcut hâliyle sunulur. Uygulamaya girilen verilerin doğruluğu, ders ve ödeme kayıtlarının stüdyonun kendi kayıtlarıyla tutarlılığı stüdyonun sorumluluğundadır.

Dakik’in bu sözleşmeden doğan toplam sorumluluğu, talebin doğduğu tarihten önceki 12 ay içinde stüdyonun ödediği hizmet bedeliyle sınırlıdır. Kâr kaybı, iş kaybı ve dolaylı zararlardan sorumluluk kabul edilmez.

Hesap hangi hâllerde askıya alınır veya kapatılır?

Stüdyo, dilediği zaman bildirimde bulunarak hesabını kapatabilir. Deneme veya abonelik süreniz devam ederken üye listenizi (üyelerin paket durumlarıyla birlikte) ve gelir, gider ve taksit kayıtlarınızı uygulamadaki dışa aktarma araçlarıyla CSV olarak indirebilirsiniz; stüdyo kilitliyken dışa aktarma yapılamaz.

• Deneme süresi veya ödenmiş abonelik dönemi bittiğinde, yeni bir dönem tanımlanmamışsa stüdyoya erişim o anda kapanır ve stüdyo kilitlenir. Kilit sözleşmenin sona ermesi değildir ve hiçbir veriyi silmez: verileriniz saklanır, Dakik ekibi yeni bir dönem tanımladığında erişim kaldığınız yerden açılır.
• Hukuka aykırı kullanım, üçüncü kişilerin haklarının ihlali veya hizmetin güvenliğini tehdit eden davranış hâlinde hesap derhâl askıya alınabilir.
• Hesabın kilitlenmesi veya kapatılması hiçbir veriyi silmez. Stüdyo verileri, Kurucu'nun yazılı talebi üzerine, talepten itibaren en geç 30 gün içinde silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir; günlük yedeklerdeki kopyalar, yedeklerin saklama süresi dolduğunda silinir.

Koşullar değişirse ne olur?

Bu koşullar gerektiğinde güncellenir. Güncel metin her zaman bu sayfada yayımlanır ve sayfanın üstündeki "Son güncelleme" tarihi yenilenir; esaslı değişiklikler hesabınıza kayıtlı e-posta adresine ayrıca bildirilir.

Bildirimden sonra hizmeti kullanmaya devam etmeniz güncellenmiş koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir. Değişikliği kabul etmiyorsanız hesabınızı kapatabilirsiniz.

Uygulanacak hukuk ve iletişim

Bu sözleşmeye Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Taraflar arasındaki uyuşmazlıklarda İstanbul mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.

Genel iletişim: [email protected]

Gizlilik başvuruları: [email protected]

Kişisel verilerinizin işlenmesi: Gizlilik Politikası

Çerezler ve tarayıcı kayıtları: Çerez Politikası