Üye adına ders iptali ve yeniden planlama

Başlamadan önce

Ders İptal/Yeniden Planlama penceresi, üyenin kendi uygulamasında yapabildiği iptal ve yeniden planlamayı onun adına yapmanızı sağlar. Paketin kuralları aynen uygulanır. Pencereyi üye detayından açarsınız:

• Dersler kartının başlığındaki Ders İptal/Yeniden Planlama butonu.
• Sayfa başlığındaki Diğer işlemler (⋯) menüsü.

Dersi iptal edip hakkı havuza almak

1. 1

   Üye detayında Ders İptal/Yeniden Planlama butonuna basın.

   Gelecek Dersler altında üyenin gelecek rezervasyonları listelenir.

2. 2

   İptal edeceğiniz dersin kartında İptal Et (Havuza Al) butonuna basın.

   Bir onay penceresi açılır.

3. 3

   İptal Et butonuyla onaylayın.

   "Ders iptal edildi" bildirimi görünür; üye ve eğitmen bilgilendirilir.

Dersi başka bir seansa taşımak

1. 1

   Dersin kartında Yeniden Planla butonuna basın.

   Hedef Seanslar listelenir; en dolu seans en üsttedir.

2. 2

   Uygun bir seansın yanındaki Seç butonuna basın.

   Mevcut ve yeni seansı gösteren bir onay penceresi açılır.

3. 3

   Yeniden Planla butonuyla onaylayın.

   "Ders yeniden planlandı" bildirimi görünür; üye ve eğitmenler bilgilendirilir.

Listenin üstünde taşınan ders, paket ve hedef pencere yazar. Hedefler, paketin yeniden planlama penceresi içindeki ve paketin kapsadığı seanslardır. Dolu bir seans Dolu - bekleme listesine girilebilir olarak işaretlenir; üyeyi bekleme listesine seansın kendi penceresinden ekleyebilirsiniz: Bekleme listesini yönetme.

Telafi hakkını kullanmak

1. 1

   Üye detayındaki Aktif Paketler bölümünde, paketin altındaki telafi satırında Kullan butonuna basın. Satır, paketin telafi haklarını ve ilk dolacak hakkın son kullanma zamanını gösterir.

   Ders İptal/Yeniden Planlama penceresi, süresi ilk dolacak hak için uygun seanslarla açılır.

2. 2

   Bir seansın yanındaki Seç butonuna basın.

   Bir onay penceresi açılır.

3. 3

   Hakkı Kullan butonuyla onaylayın.

   "Telafi hakkı kullanıldı" bildirimi görünür; üye ve eğitmen bilgilendirilir.

Kısıtlı bir hak paketin yeniden planlama penceresi içinde kullanılır; kısıtsız bir hak paket bitene kadar geçerlidir. Her hakkın son kullanma zamanı listede yazar.

Paket kuralları nasıl uygulanır

Her ders kartında paketin telafi izni ve, varsa, Son işlem zamanı yazar. Kuralın kapattığı buton, nedenini gösteren bir uyarıyla birlikte pasif görünür:

• Açığa Alınabilir ve Yeniden Planlanabilir: ders havuza alınarak iptal edilebilir ya da başka bir seansa taşınabilir.
• Yeniden Planlanabilir: ders yalnızca taşınabilir; iptal butonunun yanında Yalnızca yeniden planlama yazar.
• Telafi Hakkı Yok: ders ne iptal edilebilir ne taşınabilir; kartta Telafi hakkı yok yazar.
• Son işlem: paketin izin verdiği son an, dersten kaç saat önce olduğuyla birlikte. Bu an geçtiyse kartta İptal süresi geçmiş yazar.
• Paketin haftalık ya da paket boyu iptal hakkı dolduysa işlem Hak sınırı dolmuş gerekçesiyle reddedilir.

Bu kuralları paketi tanımlarken belirlersiniz: Telafi izni ayarlama.

Kural engelini aşmak

Personel rolündeki kullanıcılar kuralın engellediği bir işlemi yapamaz; pencerede "Bu işlem için Kurucu veya Admin onayı gerekir." yazar. Kurucu ve Admin için engellenen butonlar açık kalır ve uyarının yanında Kurucu veya Admin onayıyla yazar. Hedef listesinde uygun olmayan bir seans için de Kural Dışı Seç butonu görünür.