Bildirimler ve WhatsApp hatırlatmaları

Dakik her bildirimi önce uygulamadaki zile ve Bildirimler sayfasına düşürür; stüdyo isterse aynı bildirim push ile ve stüdyonun kendi WhatsApp numarasından da gider. Ders hatırlatması, rezervasyon onayı, seans iptali ve değişikliği, paket bitişi, taksit hatırlatması, bekleme listesi teklifi ve koltuk ayrıldı mesajları kendiliğinden gönderilir. Ne kadar önce gideceklerini Hatırlatma Süreleri belirler; her üye de istemediği WhatsApp mesajlarını kendisi kapatabilir.

Ücretsiz Başla Demoyu İncele

İlk 30 gün ücretsiz · Kredi kartı gerekmez

Herkese bir bildirim kutusu
Üyeler dahil her rolün bir zili ve Bildirimler sayfası var; okunmamışlar ve türler ayrı filtrelenir.
Stüdyonun numarasından WhatsApp
Mesajlar yeni bir hattan değil, üyelerin zaten tanıdığı stüdyo numarasından gider.
Süreler ve sessiz saatler
Ders hatırlatması 1-168 saat önce gider; 22:00-08:00 arası push ve WhatsApp sabaha bekletilir.
Üyenin kendi seçimi
Üye istemediği WhatsApp mesaj türlerini Tercihler sayfasından tek tek kapatır.

Bir bildirim üç kanaldan gidebilir. Uygulama içi her zaman açıktır: bildirim alıcısının zilinde ve Bildirimler sayfasında görünür. Push ve WhatsApp ise Ayarlar › Bildirimler sayfasındaki Mesaj Şablonları tablosunda her bildirim için ayrı açılıp kapatılır ve değişiklik hemen kaydedilir. Bildirimler sayfası güne göre gruplanır; Okunmamış, Dersler, Rezervasyonlar, Ödeme ve Paket ya da Üyeler ve Deneme ile filtrelenir.

Uygulama içi: Her bildirim zile ve Bildirimler sayfasına düşer, kapatılamaz. Bildirime basınca ilgili sayfa ya da pencere açılır.
Push: Mesaj Şablonları tablosunda push'u açık bildirimler, push'u açmış kişilerin telefonuna ya da bilgisayarına da gider.
WhatsApp: Yalnızca üyelere, stüdyonun bağlı numarasından gider; personele giden bildirimler WhatsApp ile gönderilmez.

Push'u herkes kendi cihazında Ayarlar › Tercihler sayfasındaki Anlık Bildirimler kartından açar; iPhone ve iPad'de önce Dakik'i ana ekrana eklemek gerekir
Bekleme listesinden yer açıldığında bildirimin üzerinde Katıl ve Vazgeç butonları ile kalan süre yazar
Ders iptali, ders değişikliği ve bekleme listesi teklifi gibi acil bildirimlerde Bildirim sesi açıksa ses çalar

Kurucu, stüdyonun numarasını Ayarlar › Bildirimler sayfasındaki WhatsApp Bağlantısı kartından bir QR kodu okutarak bağlar. Ardından Mesaj Şablonları tablosunda her bildirimin WhatsApp anahtarı açılabilir. Üyeye sekiz tür mesaj gidebilir: ders hatırlatması, rezervasyon onayı, seans iptali, seans değişikliği, paket bitiyor, taksit hatırlatması, bekleme listesi teklifi ve koltuk ayrıldı. Her şablonun Türkçe ve İngilizce metni stüdyo tarafından düzenlenebilir.

Dakik numaraya bağlı bir cihaz olarak eklenir; WhatsApp telefonunuzda çalışmaya devam eder
Metinler üye adı, ders adı, tarih, saat, eğitmen ve oda gibi değişkenlerle düzenlenir; Varsayılana Dön ilk metne döndürür
Ödeme hatırlatması üyeye WhatsApp'tan, Kurucu ve Admin'e uygulama içinde gider

WhatsApp'ı Bağla
Ayarlar › Bildirimler sayfasındaki WhatsApp Bağlantısı kartında WhatsApp'ı Bağla butonuna basın; ekranda bir QR kodu açılır.
QR kodu okutun
Telefonda WhatsApp'ın Ayarlar › Bağlı cihazlar › Cihaz bağla adımlarını izleyip kodu okutun; kartta Bağlı yazar.
WhatsApp anahtarları
Mesaj Şablonları tablosunda üyeye WhatsApp ile gitmesini istediğiniz bildirimlerin anahtarını açın.

Hatırlatma Süreleri kartında üç süre vardır: ders hatırlatması varsayılan olarak dersten 24 saat önce, vade hatırlatması taksitten 3 gün önce gider; bekleme listesi onayı boşalan yer için üyeye 120 dakika tanır. Kurucu ve Admin bu süreleri değiştirip Süreleri Kaydet'e basar. Stüdyo saatiyle 22:00 ile 08:00 arasında push ve WhatsApp mesajları sabaha bekletilir; uygulama içi bildirim hemen düşer.

Ders hatırlatması: 1-168 saat. Dakik takvimi 10 dakikada bir tarar ve seansta yeri olan her üyeye bir kez hatırlatma gönderir.
Vade hatırlatması: 0-30 gün; 0 vade günü demektir. Tamamı ödenmemiş her taksit için sabah bir kez gider.
Bekleme listesi onayı: 5-1440 dakika. Derse daha az süre kaldıysa o kısa süre uygulanır; yanıt gelmezse sıra bir sonraki üyeye geçer.

Sessiz saatler sabittir. Bekleme listesi teklifleri beklemez; ertesi sabah 10:00'a kadar başlayan bir dersin iptali ya da değişikliği de hemen gider.

Evet. Stüdyo WhatsApp kullanıyorsa üye, Ayarlar › Tercihler sayfasındaki WhatsApp Tercihleri kartında WhatsApp mesajları anahtarıyla bütün otomatik mesajları kapatabilir ya da Gelecek mesajlar altında yalnızca istemediği türleri kapatır. Her değişiklik hemen kaydedilir. Stüdyo da bu tercihi üye adına Üye Düzenle formunun İletişim Tercihleri bölümünden değiştirebilir. Uygulama içi bildirimler kapatılamaz; push her cihazda ayrı açılır.

Bu tercih, üyenin WhatsApp'tan stüdyoya kendisi yazdığında aldığı yanıtları etkilemez
Push ve uygulama içi bildirimler için tür seçimi yoktur; push hesapta ya hepsi için açıktır ya kapalı
Görünüm kartındaki Dil seçimi bildirimlerin hangi dilde geleceğini de belirler

Ders hatırlatmaları e-postayla da gönderilir mi?

Hayır. Ders, rezervasyon ve ödeme bildirimleri uygulama içinde, push ile ve WhatsApp ile gider. Dakik e-postayı hesap işleri için kullanır: üyenin uygulamaya giriş daveti, şifre sıfırlama ve deneme dersi kaydının onayı gibi.

WhatsApp stüdyonun numarasını engeller mi?

WhatsApp, kısa sürede çok mesaj gönderen yeni numaraları engelleyebilir. Bu yüzden Dakik mesajları birkaç saniye arayla ve her birinden önce "yazıyor..." göstererek gönderir; numarayı bağladığınız ilk iki hafta aralık daha uzundur. Üyelerin tanıdığı, uzun süredir kullandığınız numarayı bağlayın ve bildirimler için yeni numara açmayın.

WhatsApp bağlantısı koparsa ne olur?

Dakik bağlı hattı 15 dakikada bir kontrol eder. Telefonda çıkış yapıldıysa ya da numara engellendiyse kart Bağlantı Kesildi durumuna geçer ve Kurucu ile Admin'lerin zilinde WhatsApp Hattı Koptu bildirimi görünür. Bu sürede üyeler bildirimleri uygulama içinde ve push ile almaya devam eder; QR kodu yeniden okutulunca WhatsApp mesajları yeniden başlar.

Eğitmenler ve personel de bildirim alır mı?

Evet, uygulama içinde ve açtılarsa push ile. Eğitmen, dersindeki iptal ve değişiklikleri, üye iptallerini ve yoklaması girilmemiş seansları görür; Kurucu ve Admin gecikmiş ödemeleri ve yeni deneme dersi kayıtlarını da alır. Personele WhatsApp mesajı gitmez, eğitmenlere ders hatırlatması gönderilmez.

İngilizce okuyan üyelere bildirimler İngilizce gider mi?

Evet. Her şablonun Türkçe ve İngilizce metni ayrı düzenlenir ve üye, Görünüm kartındaki Dil seçimine göre kendi dilindeki metni alır. İngilizce metin boş bırakılırsa o üyeye Türkçesi gönderilir.