Başlamadan önce
- Numarayı yalnızca Kurucu bağlayabilir, test edebilir ve bağlantısını kesebilir. Admin rolündeki kullanıcılar WhatsApp Bağlantısı kartını görmez; şablonlar, hatırlatma süreleri ve stüdyonuzda varsa WhatsApp Asistanı onlara da açıktır.
- Bağlayacağınız telefonda WhatsApp uygulaması kurulu ve açık olmalı.
- Dakik bağlanan numarayı stüdyo bilgilerinizdeki telefon numarasıyla karşılaştırır. Önce stüdyonun telefonunu doğru yazdığınızdan emin olun: Stüdyo bilgileri ve çalışma saatleri.
Numarayı bağlamak
Sağ üstteki profil menünüzden Ayarlar'ı açın ve Bildirimler sayfasına geçin.
WhatsApp Bağlantısı kartı sayfanın ilk kartıdır.
Kartın altındaki WhatsApp'ı Bağla butonuna basın.
Ekranda bir QR kodu ve kodun kaç saniye daha geçerli olduğu görünür.
Bağlayacağınız telefonda WhatsApp’ı açın ve WhatsApp’ın Ayarlar › Bağlı cihazlar › Cihaz bağla adımlarını izleyin.
Telefonun kamerasını ekrandaki koda tutun.
Pencere kendiliğinden kapanır, "WhatsApp bağlandı" bildirimi görünür ve kartta Bağlı durumuyla Bağlı numara yazar.
Bağlantının durumu
Kartın sağ üstündeki etiket bağlantının durumunu gösterir:
- Yapılandırılmadı
- Henüz numara bağlanmadı. Üyeler yalnızca uygulama içi ve push bildirimi alır.
- Bağlı
- Mesajlar stüdyonun numarasından gidiyor.
- Bağlantı Kesildi
- WhatsApp oturumu kapalı, örneğin Dakik telefonun bağlı cihazlar listesinden çıkarıldı. Kodu yeniden okutun.
- Hata
- WhatsApp sunucusuna ulaşılamıyor. Sorun sürerse bağlantıyı kesip numarayı yeniden bağlayın.
Bağlantı Bağlı değilken bu durum sayfanın en üstünde de yazar ve şablonlardaki WhatsApp anahtarları kapalı kalır. Bağlı numara stüdyonun telefonundan farklıysa kartta Bağlı numara stüdyo telefonundan farklı uyarısı görünür; mesajlar yine de bağlı numaradan gider.
Bağlantıyı test etmek
WhatsApp Bağlantısı kartında Bağlantıyı Test Et butonuna basın.
Kartta Bağlantı testi başarılı ya da nedeniyle birlikte Bağlantı testi başarısız yazar ve Son kontrol zamanı güncellenir.
Bağlantıyı kesmek
WhatsApp Bağlantısı kartının sol altındaki Bağlantıyı Kes butonuna basın.
Bağlantıyı kesmek istiyor musunuz? onayı açılır.
Onay penceresinde Bağlantıyı Kes butonuna basın.
"WhatsApp bağlantısı kesildi" bildirimi görünür ve kart Yapılandırılmadı durumuna döner.
Bu makale işinize yaradı mı?
Bu bölümdeki makaleler
Aradığınızı bulamadınız mı?
Destek ekibimize yazın; mesajlarınızı iş günlerinde yanıtlıyoruz.